プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

ベテリナリアンズシナジー株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「どうぶつの総合病院」および関連施設・ウェブサイト（https://vsec.jp/ 以下「本サイト」といいます）において、個人情報の保護と適切な取り扱いを重要な責務と考えています。
当社は、動物医療を担う法人として、法令遵守および倫理的な情報管理を徹底し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 1. 個人情報保護に関する基本方針

   当社は、個人情報を保護・管理するための体制を整備し、全職員に対し教育・周知を行い、適切な管理を徹底いたします。
   個人情報の収集・利用・提供にあたっては、法令を遵守し、利用目的を明確にした上で適切な運用をいたします。
   個人情報の漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等の防止のため、合理的な安全管理措置をいたします。
   外部検査機関や委託先等へ個人情報の一部を提供する際には、委託先の適格性を確認し、契約・監督を適切にいたします。
   当社は、個人情報保護法その他の法令・規範を遵守し、継続的な改善をいたします。

2. 2. 個人情報の利用目的

   当社は、飼い主さまおよび飼育動物に関する個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

   1. 1）医療提供に関する利用
      • 診療、治療、検査、手術、入院などの医療サービス提供
      • 他の動物医療機関や検査機関との連携
      • 他院・他施設からの照会への回答
      • 外部の専門医等からの助言・意見取得
      • ご家族等への病状説明
      • 検体検査業務等の外部委託
   2. 2）診療費請求・事務手続き
      • 会計・経理処理
      • 医療保険関連事務（該当する場合）
   3. 3）運営管理・サービス改善
      • 医療事故等の報告
      • 医療品質・接遇向上のための院内検討
      • 当社および関連施設の運営業務に関する利用
   4. 4）教育・研究・社会貢献
      • 院内症例検討や医療実習への協力
      • 医学・獣医学研究、学術発表のための情報活用（匿名化を徹底）
      • 医師・獣医師賠償責任保険等への届出

   上記のうち、同意しがたい事項がある場合は、当院代表電話番号にてお申し出ください。
   お申し出がない場合には、同意いただけたものとして取り扱います。お申し出は後日撤回または変更することも可能です。

3. 3. 個人情報の第三者提供

   当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
   ただし、医療提供上必要な範囲で信頼できる外部委託先（検査施設、システム管理会社、配送業者等）に業務を委託する場合があり、その際は適切な監督をいたします。

4. 4. 個人情報の安全管理

   当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止及びその他安全管理のために必要かつ適切な措置をいたします。
   SSL通信の採用やアクセス権限の制限、従業員への教育等により、情報セキュリティを強化しています。

5. 5. Google AnalyticsおよびCookieの利用

   当社ウェブサイトでは、アクセス解析のためにGoogle社の「Google Analytics」を利用しています。
   この際、Cookieを通じて匿名のトラフィックデータを収集いたしますが、個人を特定する情報は含まれません。
   ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能です。
   詳細はGoogleポリシーと規約をご確認ください。

6. 6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き

   ご本人または正当な代理人から、自己の個人情報に関する開示・訂正・利用停止等の請求があった場合は、法令に基づき、速やかに対応いたします。

7. 7. 法令に基づく例外的取り扱い

   以下の場合には、本人の同意なく個人情報を利用・提供することがあります。

   • 法令に基づく場合
   • 人命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

8. 8. 継続的な見直し

   当社は、本プライバシーポリシーの内容を法令や社会情勢の変化に応じて見直し、継続的な改善を行います。

●制定日：
●最終改訂日：